Zo richt je je salespijplijn in

Een salespijplijn is niets meer dan je verkoopproces, opgeknipt in stappen. Goed ingericht geeft hij rust en overzicht. Verkeerd ingericht wordt het een lijst die niemand bijwerkt. Zo doe je het wel goed.

Begin bij je echte proces

Bedenk niet hoe een pijplijn er hoort uit te zien, maar hoe jouw deals echt verlopen. Loop een recente klant na: van eerste contact tot getekende deal. De stappen die je tegenkomt, zijn je fases.

Een gangbare indeling ziet er zo uit:

1. Intake: eerste gesprek of aanvraag.
2. Offerte verstuurd: voorstel ligt bij de klant.
3. Onderhandeling: prijs en voorwaarden bespreken.
4. Gewonnen of Verloren: de uitkomst.

Houd het aantal fases beperkt

Meer fases betekent niet meer overzicht. Vijf tot zeven stappen is voor de meeste bedrijven genoeg. Te veel fases voelt als administratie, en dan blijft je pipeline achter de werkelijkheid aan lopen.

Spreek af wanneer een deal verschuift

Een fase moet een duidelijke betekenis hebben. Spreek met je team af wanneer een deal naar de volgende stap gaat, bijvoorbeeld pas als de offerte echt verstuurd is. Zo blijft je overzicht betrouwbaar.

Kijk regelmatig naar je funnel

Via je rapportage zie je hoeveel deals er per fase staan en waar ze blijven hangen. Lopen veel deals vast na de offerte? Dan weet je waar je je opvolging moet aanscherpen.

Een pipeline is nooit af. Pas hem gerust aan zodra je proces verandert. Het draait om een eerlijk beeld van waar je staat.