Deal
Een concrete verkoopkans die je opvolgt.
Een deal is een concrete verkoopkans die je actief opvolgt, vaak met een verwachte waarde en een fase in je pipeline. Door deals bij te houden weet je precies hoeveel omzet er in de pijplijn zit. In Bindly koppel je een deal aan een contact of bedrijf en sleep je hem door de fases naar gewonnen of verloren.
Wat is een deal?
Een deal is een verkoopkans die concreet genoeg is om op te volgen: er is een contact, een mogelijke opdracht en een reële kans dat het doorgaat. In een CRM geef je een deal meestal een naam, een verwachte waarde en een fase in je pipeline, bijvoorbeeld offerte verstuurd.
Het woord deal wordt in de praktijk gebruikt voor de hele rit: vanaf het moment dat een kans serieus wordt tot het moment dat hij gewonnen of verloren is. Gewonnen betekent dat de klant ja zegt; verloren dat de kans definitief niet doorgaat.
Waarom zou je deals bijhouden?
Omdat je hoofd geen betrouwbare pijplijn is. Als je deals bijhoudt met een waarde en een fase, zie je in één oogopslag hoeveel omzet er onderweg is en waar elke kans staat. Dat maakt je maand voorspelbaar: je weet of er genoeg in de pijplijn zit, of dat je aan de bak moet met nieuwe leads.
Daarnaast leer je van de uitkomsten. Verlies je veel deals in de offertefase, dan zit daar iets scheef: je prijs, je timing of je opvolging. Zonder vastgelegde deals blijft dat gissen.
Een deal registreren: wat leg je vast?
Houd het praktisch. Minimaal: het contact of bedrijf, een korte omschrijving van de opdracht, de verwachte waarde en de fase waarin de deal zit. Handig om toe te voegen: de verwachte beslisdatum en de volgende actie, zoals nabellen op donderdag.
Meer velden invullen dan je gebruikt, is zonde van je tijd. Een deal met vijf goed bijgehouden velden is waardevoller dan één met twintig lege. In Bindly sleep je een deal door de fases en houdt de tijdlijn automatisch bij wat er wanneer gebeurde.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een deal en een lead?
Een lead is een persoon met interesse; een deal is de concrete verkoopkans die daaruit ontstaat. Eén contact kan in de loop van de tijd meerdere deals opleveren.
Welke waarde geef je een deal?
De omzet die je verwacht als de deal doorgaat, bijvoorbeeld het offertebedrag. Weet je het nog niet precies, kies dan een realistische schatting en stel die later bij.
Wanneer zet je een deal op verloren?
Zodra de klant nee zegt of er na herhaalde opvolging geen enkele beweging meer is. Een eerlijke pipeline met echte kansen is meer waard dan een volle met dode deals.