CRM voor Advocaten & juristen
Houd je cliënten, zaken en termijnen overzichtelijk bij elkaar, zodat je relatiebeheer net zo zorgvuldig is als je juridische werk.
Herkenbaar?
Cliëntinformatie verspreid over dossiers en mail
De inhoudelijke dossiers zijn op orde, maar de relatie eromheen niet: wie de cliënt aandroeg, welke afspraken er over het traject zijn gemaakt en wanneer je voor het laatst contact had.
Nieuwe zaken volgen een onzichtbaar pad
Tussen het eerste telefoontje en de getekende opdrachtbevestiging zitten meerdere stappen. Zonder overzicht weet je niet welke potentiële cliënten nog op een voorstel wachten.
Opvolging verliest van de zittingsagenda
Als de zittingen en termijnen roepen, blijft het terugbellen van een potentiële cliënt liggen. En juist die kiest dan voor het kantoor dat wél snel reageerde.
Doorverwijzers raken uit beeld
Veel zaken komen via je netwerk: andere advocaten, accountants, notarissen. Zonder systeem onderhoud je die relaties pas weer als het te laat is.
Geen zicht op waar het werk vandaan komt
Welk rechtsgebied groeit, welke bron levert de beste zaken op? Zonder cijfers bepaal je je koers op gevoel.
Hoe Bindly helpt
Rustig, snel en op orde, afgestemd op hoe jij werkt.
Elke relatie compleet in beeld
Bewaar per cliënt de contactgegevens, de herkomst en alle contactmomenten op één tijdlijn. Met eigen velden leg je vast wat er voor jouw praktijk toe doet, zoals rechtsgebied of type cliënt.
Van intake tot opdracht in een pipeline
Volg potentiële zaken door jouw fases, bijvoorbeeld van eerste contact via conflictcheck en intakegesprek tot opdrachtbevestiging. Zo ziet iedereen op kantoor welke instroom er aankomt.
Opvolging die nooit blijft liggen
Hang aan elk intakegesprek een taak voor het versturen van de opdrachtbevestiging, en aan elk voorstel een nabelmoment. Met automatiseringen loopt die vaste routine vanzelf.
Je verwijzersnetwerk warm houden
Zet doorverwijzers als aparte relaties in je CRM met een terugkerende taak voor contact. Een kop koffie op het juiste moment levert meer zaken op dan welke advertentie ook.
Functies die je hierbij gebruikt
Veelgestelde vragen
Wat is een goed CRM voor advocaten?
Een goed advocaten-CRM regelt wat je dossiersysteem niet doet: de relatie met cliënten en verwijzers, de instroom van nieuwe zaken en de opvolging daarvan. Bindly geeft je daarvoor relatiedossiers, een pipeline voor potentiële zaken en taken die de opvolging bewaken.
Is een CRM iets anders dan mijn dossier- of praktijksoftware?
Ja. Praktijksoftware beheert de zaak zelf: stukken, termijnen en uren. Een CRM beheert de commerciële kant: waar cliënten vandaan komen, welke potentiële zaken er lopen en hoe je relaties en verwijzers onderhoudt. Kantoren die groeien, hebben allebei nodig.
Hoe zit het met vertrouwelijkheid van cliëntgegevens?
In Bindly bepaal je zelf welke informatie je vastlegt en wie op kantoor toegang heeft. Voor relatiebeheer volstaan doorgaans contactgegevens, herkomst en contactmomenten; inhoudelijke procesinformatie hoort in je dossiersysteem thuis en hoeft niet in het CRM.
Heeft een klein kantoor of eenpitter hier iets aan?
Juist wel. Op een klein kantoor is er geen marketingafdeling die de instroom bewaakt, dus moet het systeem dat doen. Een pipeline met potentiële zaken en een takenlijst voor opvolging kosten je een paar minuten per dag en voorkomen dat instroom stilvalt.
Aan de slag
Aan de slag met je kantoor? Meld je aan voor de beta, zet je lopende intakes in een pipeline en voeg je belangrijkste verwijzers toe met een terugkerende contactaak. Vanaf dan heeft je praktijk niet alleen juridisch, maar ook commercieel een sluitend systeem.
CRM voor andere branches
Accountants & boekhouders
Houd je klanten, prospects en contactmomenten centraal bij, zodat je naast de cijfers ook de relaties op orde hebt.
Installateurs
Van storing en offerteaanvraag tot onderhoudsafspraak: houd al je klanten en klussen bij op één plek, ook vanaf de bus.
Hoveniers
Houd aanvragen, offertes en tuinonderhoud per klant bij, van seizoen tot seizoen, zodat je tuinen én klanten laat groeien.