Tag
Een vrij label om contacten te ordenen.
Een tag is een vrij label dat je aan een contact of deal hangt om er later makkelijk op te filteren, bijvoorbeeld 'beurs 2025' of 'belangrijke klant'. Anders dan vaste velden kun je tags helemaal naar eigen inzicht gebruiken. In Bindly groepeer je met tags je relaties en stel je in een paar klikken gerichte lijsten samen.
Wat is een tag?
Een tag is een los etiket dat je op een contact, bedrijf of deal plakt. Waar vaste velden (zoals naam of telefoonnummer) altijd hetzelfde soort informatie bevatten, zijn tags vrij: jij bepaalt welke tags er bestaan en wat ze betekenen. Denk aan 'beurs 2025', 'oud-klant', 'vip' of 'nieuwsbrief'.
Eén contact kan meerdere tags tegelijk hebben, en dat is precies de kracht. Iemand kan tegelijk 'klant', 'regio Utrecht' en 'geïnteresseerd in workshop' zijn. Met filters combineer je die tags later tot precies de lijst die je nodig hebt.
Waarvoor gebruik je tags?
Vooral om groepen te maken die je vaste velden niet dekken. Wil je iedereen mailen die je op de laatste beurs sprak? Tag ze tijdens het invoeren en je hebt de lijst klaar. Wil je je beste klanten extra aandacht geven? Eén tag 'vip' en je vindt ze altijd terug.
Tags zijn ook handig voor tijdelijke acties: een tag voor deelnemers van een actie of ontvangers van een kerstkaart. Na afloop verwijder je de tag weer en blijft je systeem schoon.
Zo houd je je tags werkbaar
Het grootste risico van tags is wildgroei: na een jaar heb je er tachtig, waarvan de helft dubbel ('klant', 'klanten', 'Klant!'). Spreek daarom een paar simpele regels af: gebruik enkelvoud, houd namen kort en check eerst of een tag al bestaat voordat je een nieuwe maakt.
Loop je tags twee keer per jaar even na en voeg dubbelingen samen. En vraag je bij elke nieuwe tag af: ga ik hier ooit op filteren? Zo niet, dan hoort de informatie eerder thuis in een notitie dan in een tag.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een tag en een veld?
Een veld bevat vaste informatie die elk contact heeft (naam, e-mail); een tag is een vrij label dat je alleen toevoegt waar het relevant is. Tags zijn er om te groeperen en filteren.
Hoeveel tags kun je het beste gebruiken?
Zo weinig als kan, zo veel als nodig. Een lijst van tien tot twintig heldere tags is voor de meeste kleine bedrijven ruim genoeg en blijft overzichtelijk.
Kun je op meerdere tags tegelijk filteren?
Ja, dat is juist het idee. Zo maak je gerichte selecties, bijvoorbeeld alle contacten met de tags 'klant' én 'regio Utrecht' voor een regionale uitnodiging.