Mailinglijst
Een groep contacten voor gerichte mailings.
Een mailinglijst is een groep contacten die je samen wilt mailen, bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief of een aanbieding. Door slim te groeperen bereik je precies de juiste mensen met de juiste boodschap. In Bindly stel je mailinglijsten samen op basis van filters en tags, zodat je lijst altijd actueel blijft.
Wat is een mailinglijst?
Een mailinglijst is een verzameling contacten die je als groep benadert per e-mail. Dat kan een brede lijst zijn, zoals alle nieuwsbriefabonnees, of een gerichte selectie, zoals klanten die vorig jaar iets kochten maar dit jaar nog niet.
De waarde van een lijst zit niet in de omvang maar in de relevantie. Honderd mensen die echt op jouw mail zitten te wachten leveren meer op dan duizend adressen die je ooit ergens verzamelde. Werk daarom altijd met mensen die zelf toestemming gaven of klant bij je zijn.
Vaste lijsten versus slimme selecties
Er zijn twee manieren om een lijst te bouwen. Een vaste lijst stel je met de hand samen en verandert alleen als jij hem bijwerkt. Een slimme lijst is een opgeslagen filter, bijvoorbeeld iedereen met de tag 'klant' in regio Utrecht, en werkt zichzelf bij: komt er een nieuw contact bij dat aan de voorwaarden voldoet, dan staat het automatisch op de lijst.
Voor terugkerende mailings zijn slimme selecties vrijwel altijd beter, omdat je nooit meer met een verouderde lijst werkt. In Bindly bouw je ze met filters en tags.
Je mailinglijst gezond houden
Een goede lijst vraagt onderhoud. Verwijder adressen die hard bouncen (die bestaan niet meer), respecteer elke afmelding direct, en mail niet vaker dan je waarmaakt: liever één goede mail per maand dan elke week een matige.
Let ook op de AVG: je hebt een grondslag nodig om te mailen, zoals toestemming of een bestaande klantrelatie, en afmelden moet in één klik kunnen. Houd in je CRM bij wie waarvoor toestemming gaf; dan zit je bij vragen altijd goed.
Veelgestelde vragen
Mag ik iedereen op mijn mailinglijst zetten?
Nee. Voor commerciële mail heb je een grondslag nodig, zoals expliciete toestemming of een bestaande klantrelatie. Gekochte lijsten of verzamelde adressen zonder toestemming zijn een slecht en riskant idee.
Wat is het verschil tussen een mailinglijst en een nieuwsbrief?
De mailinglijst is de groep ontvangers; de nieuwsbrief is de mail die je die groep stuurt. Eén lijst kan meerdere soorten mailings ontvangen.
Hoe groei ik mijn mailinglijst?
Bied iets waardevols in ruil voor een inschrijving: nuttige tips, een gids of een voordeel. Zet het aanmeldformulier op je drukste pagina's en maak het invullen zo kort mogelijk.