Veelgestelde vragen over de beta

Bindly is op dit moment in besloten beta. Hieronder de meestgestelde vragen.

Wat houdt de beta in

Tijdens de beta openen we Bindly stap voor stap voor een kleine groep ondernemers. Je gebruikt het product gratis en denkt mee over wat we bouwen.

We kiezen bewust voor besloten en klein. Zo kunnen we elke nieuwe gebruiker echt spreken, snel bijsturen op feedback en problemen oplossen voordat de volgende groep instapt. Voor jou betekent het: een product dat nog in beweging is, maar ook een team dat je bij naam kent en serieus neemt.

Kost de beta iets

Nee. De beta is gratis en je hebt geen creditcard nodig. We laten ruim op tijd weten wanneer en hoe betaalde abonnementen ingaan.

Je zit dus nergens aan vast. Zodra betaalde abonnementen ingaan, hoor je dat van tevoren en kies je zelf of je doorgaat. Je gegevens kun je op elk moment exporteren, dus je zit ook dan niet klem (zie Je gegevens exporteren en AVG).

Hoe meld ik me aan

Vul het aanmeldformulier op de homepage in. We nemen persoonlijk contact met je op zodra er een plek vrijkomt.

Omdat we in golven uitnodigen, kan er wat tijd zitten tussen je aanmelding en je uitnodiging. Je hoeft ondertussen niets te doen; we bewaren je aanmelding en melden ons bij jou.

Wat gebeurt er met mijn gegevens

Je data is van jou. Bindly is AVG-proof en je kunt je gegevens altijd exporteren. We verkopen je gegevens nooit door.

Ook binnen het product helpt Bindly je met de AVG: je legt marketingtoestemming per contact vast, je kunt contacten anonimiseren in plaats van verwijderen als je je cijfers wilt behouden, en je exporteert je data als CSV wanneer je maar wilt.

Kan ik feedback geven

Graag zelfs. Als beta-gebruiker heb je een directe lijn met het team. Jouw input bepaalt mee welke functies we als eerste bouwen.

De makkelijkste route zit in het product zelf: onderin de zijbalk vind je een knop om feedback te sturen. Alles wat daar binnenkomt, lezen we mee. Naast het versienummer vind je bovendien Wat is nieuw, waar je ziet welke verbeteringen er zijn doorgevoerd, vaak op basis van feedback uit de beta.

Goed om te weten

• Het product verandert regelmatig. Schermen kunnen er volgende week net iets anders uitzien; verbeteringen rollen doorlopend uit. Via "Wat is nieuw" blijf je bij.
• Sommige plannen en grenzen kunnen nog wijzigen. Denk aan het aantal seats of welke functies bij welk plan horen (zie Abonnementen en gebruikers).
• Loop je ergens tegenaan, meld het. Tijdens de beta is geen vraag te klein. Liever tien kleine meldingen dan één gebruiker die stilletjes afhaakt.

Kan ik mijn team al uitnodigen tijdens de beta

Ja. Je nodigt collega's uit via Instellingen en dan Team, net als straks. Elk teamlid neemt een seat in; hoeveel seats je hebt zie je bovenaan de Team-pagina (zie Je team uitnodigen).

Wat gebeurt er met mijn data als de beta eindigt

Die blijft gewoon van jou en blijft staan. De overgang naar betaalde abonnementen kondigen we ruim van tevoren aan, en exporteren kan altijd. Je begint dus niet opnieuw als de beta afloopt.

Hoe snel krijg ik antwoord op een vraag

Tijdens de beta zitten we er kort op; je hebt een directe lijn met het team en we reageren zo snel als we kunnen. Voor uitleg over functies is deze kennisbank de snelste route, voor al het andere staat de feedbackknop of het persoonlijke contact open.