CRM voor Autobedrijven & garages
Houd klanten, auto's en onderhoudsmomenten bij elkaar, en zorg dat klanten voor de volgende beurt én de volgende auto bij jou terugkomen.
Herkenbaar?
Klant en auto zijn losse werelden
Het kentekensysteem kent de auto, maar niet de relatie: wie de klant is, wat er eerder is besproken en of er interesse was in een andere auto.
APK- en onderhoudsmomenten verlopen stilletjes
Klanten vergeten zelf wanneer de APK of grote beurt eraan komt. Wie ze er niet aan herinnert, ziet ze bij een keten of concurrent terechtkomen.
Interesse in een auto verdampt
Iemand komt kijken naar een occasion, twijfelt nog even en belooft erover na te denken. Zonder opvolging hoor je er nooit meer iets van.
Werkplaats en verkoop delen niets
De werkplaats hoort dat een klant over een grotere auto nadenkt, maar verkoop hoort dat nooit. Kansen blijven hangen tussen de afdelingen.
Hoe Bindly helpt
Rustig, snel en op orde, afgestemd op hoe jij werkt.
Klant en auto op één kaart
Leg per klant met eigen velden vast welke auto('s) er rijden, met bouwjaar en de datum van APK en laatste beurt. Belt een klant, dan zie je meteen het hele plaatje.
Onderhoudsherinneringen die omzet opleveren
Zet per klant een taak op het moment dat de APK of beurt nadert, en bel of mail dan even. Een simpele herinnering vult de werkplaatsagenda met klanten die anders waren weggelopen.
Verkoopkansen netjes opgevolgd
Zet elke serieuze interesse in een pipeline, van eerste bezoek via proefrit tot koop. Een opvolgtaak na een paar dagen houdt het gesprek gaande zolang de klant nog twijfelt.
Eén beeld voor werkplaats en verkoop
Notities van de werkplaats en van verkoop staan bij dezelfde klant. Zo weet verkoop dat er interesse is in een grotere auto, en weet de werkplaats wat er bij de vorige beurt is toegezegd.
Functies die je hierbij gebruikt
Veelgestelde vragen
Wat is een goed CRM voor een autobedrijf?
Een goed garage-CRM verbindt klant en auto: wie rijdt wat, wanneer is de APK en welke verkoopkansen lopen er. Bindly houdt dat bij met eigen velden per klant, taken voor onderhoudsmomenten en een pipeline voor verkooptrajecten.
Kan ik APK-herinneringen bijhouden in Bindly?
Ja. Je legt per klant de APK-datum vast in een eigen veld en zet er een taak op ruim voor het verloopt. Op je takenlijst zie je dan vanzelf welke klanten je die week moet herinneren, per telefoon of met een kort mailtje.
Werkt dit naast mijn kenteken- of werkplaatssysteem?
Ja, Bindly vervangt je werkplaatssoftware niet, maar vult die aan met wat daar ontbreekt: relatiebeheer en opvolging. Je technische administratie blijft waar die is; in Bindly beheer je het contact met de klant eromheen.
Helpt een CRM ook bij de verkoop van occasions?
Zeker. Elke bezoeker die serieus naar een auto kijkt, zet je in de pipeline met een opvolgtaak. Twijfelaars die je na een paar dagen even belt, komen opvallend vaak terug voor een proefrit. En kopers van nu zijn de inruilers van straks.
Aan de slag
Aan de slag met je autobedrijf? Meld je aan voor de beta, zet je vaste klanten erin met hun auto en APK-datum, en maak taken voor de komende onderhoudsmomenten. Zet daarnaast lopende verkoopgesprekken in de pipeline. De eerste teruggewonnen APK-klant betaalt de moeite al terug.
CRM voor andere branches
Schoonmaakbedrijven
Beheer je offerteaanvragen, contracten en klantcontact op één plek, zodat je bestaande klanten houdt en nieuwe wint.
Rijscholen
Houd leerlingen, lespakketten en examens overzichtelijk bij, en zorg dat elke aanvraag een leerling wordt.
het MKB
Een overzichtelijk CRM-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Houd je klanten, leads en opvolging op orde, zonder de complexiteit en kosten van een log enterprise-pakket.